AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Markovic-Elektrotechnik GmbH

Stand: Juli 2026

I. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der

Markovic-Elektrotechnik GmbH
Bahnhofstraße 36
85653 Aying

nachfolgend „Markovic-Elektrotechnik GmbH“ genannt, und ihren Kunden.

1. Die AGB gelten insbesondere für Leistungen aus den Bereichen Elektrotechnik, Elektroinstallation, Photovoltaikanlagen, Ladestationen und Wallboxen, Netzwerktechnik, Wartung, Reparatur, Modernisierung, Montage und Inbetriebnahme.

2. Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

4. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

5. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Markovic-Elektrotechnik GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

6. Individuelle Vereinbarungen zwischen der Markovic-Elektrotechnik GmbH und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

II. Angebote und Vertragsschluss

1. Angebote der Markovic-Elektrotechnik GmbH sind, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden, freibleibend und unverbindlich.

2. Auf Anfrage des Kunden erstellt die Markovic-Elektrotechnik GmbH ein Angebot auf Grundlage der vom Kunden mitgeteilten Informationen, der örtlichen Gegebenheiten und des gewünschten Leistungsumfangs.

3. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt und die Markovic-Elektrotechnik GmbH den Auftrag schriftlich, per E-Mail oder in sonstiger Textform bestätigt. Ein Vertrag kommt ebenfalls zustande, wenn die Markovic-Elektrotechnik GmbH auf Wunsch des Kunden mit der Ausführung der Leistung beginnt.

4. Technische Angaben, Abbildungen, Leistungsbeschreibungen oder Angaben auf der Website stellen keine Garantie dar, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindliche Beschaffenheitsgarantie bezeichnet werden.

5. Vertragssprache ist Deutsch.

III. Leistungsumfang

1. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

2. Die Markovic-Elektrotechnik GmbH erbringt ihre Leistungen fachgerecht nach den anerkannten Regeln der Technik sowie unter Beachtung der einschlägigen gesetzlichen und technischen Vorschriften.

3. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs nach Vertragsschluss bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Zusätzliche Leistungen können gesondert berechnet werden.

4. Werden während der Ausführung zusätzliche Arbeiten erforderlich, die bei Vertragsschluss nicht erkennbar waren, wird die Markovic-Elektrotechnik GmbH den Kunden hierüber informieren. Die Ausführung erfolgt, soweit möglich, erst nach Zustimmung des Kunden.

5. Bei sicherheitsrelevanten Mängeln oder Gefahren ist die Markovic-Elektrotechnik GmbH berechtigt, die Arbeiten zu unterbrechen oder notwendige Sicherungsmaßnahmen vorzunehmen, soweit dies zur Vermeidung von Schäden oder Gefahren erforderlich ist.

IV. Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Der Kunde hat dafür zu sorgen, dass die Markovic-Elektrotechnik GmbH die für die Durchführung der Arbeiten erforderlichen Informationen vollständig und rechtzeitig erhält.

2. Der Kunde hat den Zugang zu den betroffenen Räumen, Anlagen, Zählerschränken, Verteilern, Netzwerkpunkten, Dachflächen, Stellplätzen oder sonstigen Arbeitsbereichen sicherzustellen.

3. Der Kunde stellt, soweit erforderlich, Strom, Wasser, Internetzugang, Zugangsdaten, technische Unterlagen, Pläne, Genehmigungen und sonstige notwendige Informationen zur Verfügung.

4. Bei Arbeiten an PV-Anlagen, Ladestationen oder Netzwerktechnik hat der Kunde dafür zu sorgen, dass erforderliche Zustimmungen, etwa von Eigentümern, Vermietern, Hausverwaltungen, Wohnungseigentümergemeinschaften oder Netzbetreibern, vorliegen, soweit diese nicht ausdrücklich von der Markovic-Elektrotechnik GmbH übernommen werden.

5. Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht rechtzeitig nach, verlängern sich vereinbarte Ausführungsfristen entsprechend. Entstehende Mehrkosten können dem Kunden berechnet werden, sofern dieser die Verzögerung zu vertreten hat.

V. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer gegenüber Verbrauchern. Gegenüber Unternehmern können Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen werden.

2. Materialkosten, Arbeitszeiten, Fahrtkosten, Transportkosten, Entsorgungskosten, Sonderleistungen und sonstige Nebenkosten werden gemäß Angebot oder nach tatsächlichem Aufwand berechnet.

3. Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.

4. Die Markovic-Elektrotechnik GmbH ist berechtigt, bei Auftragserteilung eine angemessene Anzahlung oder Abschlagszahlungen nach Leistungsfortschritt zu verlangen.

5. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Markovic-Elektrotechnik GmbH berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie weitere Verzugsschäden geltend zu machen.

6. Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Gegenansprüche unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder von der Markovic-Elektrotechnik GmbH anerkannt sind. Gegenüber Verbrauchern bleiben zwingende gesetzliche Rechte unberührt.

VI. Lieferung, Montage und Gefahrübergang

1. Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Adresse, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

2. Liefer- und Montagermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.

3. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Maßnahmen, Lieferengpässen, Krankheit, Witterungseinflüssen, Netzbetreiberprozessen, fehlender Genehmigungen oder fehlender Mitwirkung des Kunden verlängern vereinbarte Fristen angemessen.

4. Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den Kunden, an eine Transportperson oder bei Abholung mit Bereitstellung der Ware auf den Kunden über.

5. Bei Verbrauchern gelten die gesetzlichen Regelungen zum Gefahrübergang.

VII. Eigentumsvorbehalt

1. Gelieferte Waren, Bauteile, Geräte und Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Markovic-Elektrotechnik GmbH, soweit dies rechtlich möglich ist.

2. Der Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren pfleglich zu behandeln und vor Beschädigung oder unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen.

3. Ist der Kunde Unternehmer, bleibt die Ware bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung Eigentum der Markovic-Elektrotechnik GmbH.

4. Unternehmer dürfen Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb weiterveräußern. Die daraus entstehenden Forderungen gegen Dritte tritt der Unternehmer bereits jetzt sicherungshalber an die Markovic-Elektrotechnik GmbH ab. Die Markovic-Elektrotechnik GmbH nimmt diese Abtretung an.

5. Der Unternehmer ist bis auf Widerruf berechtigt, die abgetretenen Forderungen selbst einzuziehen, solange er seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber der Markovic-Elektrotechnik GmbH ordnungsgemäß nachkommt.

VIII. Abnahme

1. Soweit es sich bei der Leistung um eine Werkleistung handelt, ist der Kunde zur Abnahme verpflichtet, sobald die Leistung fertiggestellt und abnahmefähig ist.

2. Wegen unwesentlicher Mängel darf die Abnahme nicht verweigert werden.

3. Nimmt der Kunde die Leistung ohne ausdrückliche Abnahme in Gebrauch, kann dies als Abnahme gelten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

4. Gegenüber Verbrauchern gilt eine fiktive Abnahme nur, wenn der Verbraucher zuvor in Textform auf die Folgen einer nicht erklärten oder verweigerten Abnahme hingewiesen wurde.

IX. Gewährleistung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

2. Die Markovic-Elektrotechnik GmbH haftet für Mängel, die bei ordnungsgemäßer Nutzung und innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftreten, soweit diese auf eine mangelhafte Leistung der Markovic-Elektrotechnik GmbH zurückzuführen sind.

3. Keine Gewährleistung besteht für Schäden oder Mängel, die durch unsachgemäße Nutzung, eigenmächtige Veränderungen, Eingriffe Dritter, Bedienungsfehler, mangelnde Wartung, äußere Einflüsse, Überspannung, Feuchtigkeit, Verschleiß oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch entstehen.

4. Hat der Kunde ohne Zustimmung der Markovic-Elektrotechnik GmbH selbst oder durch Dritte Änderungen, Reparaturen oder Eingriffe an der Anlage vorgenommen, entfällt die Gewährleistung, soweit der Mangel hierauf beruht.

5. Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend die Untersuchungs- und Rügepflicht nach den gesetzlichen Vorschriften. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

6. Bei Unternehmern verjähren Mängelansprüche innerhalb eines Jahres ab Abnahme oder Lieferung, soweit gesetzlich zulässig. Ausgenommen hiervon sind Ansprüche wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende gesetzliche Haftungstatbestände.

7. Herstellergarantien bleiben von diesen AGB unberührt. Soweit Hersteller eigene Garantien gewähren, richten sich Inhalt und Umfang ausschließlich nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers.

X. Besondere Hinweise zu PV-Anlagen, Ladestationen und Netzwerktechnik

1. Angaben zu Erträgen von PV-Anlagen, Einsparungen, Amortisationszeiten, Ladeleistungen, Netzwerkgeschwindigkeiten oder Reichweiten beruhen auf Planungswerten, Herstellerangaben oder den vom Kunden bereitgestellten Informationen. Sie stellen keine Garantie dar, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich garantiert werden.

2. Der tatsächliche Ertrag einer PV-Anlage kann insbesondere durch Wetter, Verschattung, Ausrichtung, Dachneigung, Verschmutzung, technische Störungen, Netzbetreiberprozesse oder Nutzungsverhalten abweichen.

3. Bei Ladestationen und Wallboxen können Genehmigungen, Netzbetreiberfreigaben, Zähleranpassungen oder technische Voraussetzungen erforderlich sein. Verzögerungen durch Netzbetreiber, Behörden oder Dritte liegen nicht im Verantwortungsbereich der Markovic-Elektrotechnik GmbH, sofern die Markovic-Elektrotechnik GmbH diese nicht zu vertreten hat.

4. Bei Netzwerktechnik, Routerkonfigurationen, Servern, Smart-Home-Systemen oder sonstigen IT-nahen Leistungen ist der Kunde für die Sicherung seiner Daten verantwortlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

5. Zugangsdaten, Passwörter und Administrationsrechte sind vom Kunden sicher aufzubewahren. Die Markovic-Elektrotechnik GmbH haftet nicht für Schäden, die durch fehlende, falsche oder nachträglich geänderte Zugangsdaten entstehen, sofern sie dies nicht zu vertreten hat.

XI. Reparatur- und Wartungsleistungen

1. Reparaturen und Wartungen werden nach Auftragserteilung durchgeführt. Der genaue Umfang ergibt sich aus dem jeweiligen Auftrag.

2. Kostenvoranschläge sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden.

3. Stellt sich während der Reparatur heraus, dass weitere Arbeiten erforderlich sind oder die Reparatur wirtschaftlich nicht sinnvoll erscheint, wird die Markovic-Elektrotechnik GmbH den Kunden informieren.

4. Diagnose-, Prüf- und Fehlersucharbeiten können auch dann berechnet werden, wenn es anschließend nicht zu einer Reparatur kommt, sofern der Kunde hierüber vorab informiert wurde oder dies aus dem Auftrag hervorgeht.

5. Ersetzte Teile gehen in das Eigentum der Markovic-Elektrotechnik GmbH über, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

XII. Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.

2. Über ein bestehendes Widerrufsrecht wird die Markovic-Elektrotechnik GmbH Verbraucher gesondert informieren.

3. Wünscht der Verbraucher ausdrücklich, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, kann er im Falle eines Widerrufs zum Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen verpflichtet sein.

4. Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Markovic-Elektrotechnik GmbH vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis vom möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.

XIII. Kündigung durch den Kunden

1. Der Kunde kann einen Werkvertrag nach den gesetzlichen Vorschriften kündigen.

2. Kündigt der Kunde den Auftrag, ohne dass die Kündigung auf einem Umstand beruht, den die Markovic-Elektrotechnik GmbH zu vertreten hat, ist die Markovic-Elektrotechnik GmbH berechtigt, die bis dahin erbrachten Leistungen, bereits beschaffte Materialien, entstandene Kosten sowie den gesetzlich zulässigen Anteil der vereinbarten Vergütung abzurechnen.

3. Die Markovic-Elektrotechnik GmbH wird dem Kunden nach Kündigung eine nachvollziehbare Abrechnung erstellen.

XIV. Haftung

1. Die Markovic-Elektrotechnik GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

2. Die Markovic-Elektrotechnik GmbH haftet außerdem unbeschränkt bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz.

3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Markovic-Elektrotechnik GmbH der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

4. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

5. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter der Markovic-Elektrotechnik GmbH.

XV. Datenschutz

1. Die Markovic-Elektrotechnik GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

2. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Markovic-Elektrotechnik GmbH.

XVI. Verbraucherstreitbeilegung

Die Markovic-Elektrotechnik GmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

XVII. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

3. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der Markovic-Elektrotechnik GmbH.

4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gelten die gesetzlichen Vorschriften.